ทำไมหลายๆ องค์กรซื้อโปรแกรม ERP แล้วถึงล้มเหลวในการขึ้นระบบ

สิ่งที่ต้องพึงระวัง เมื่อนำโปรแกรม ERP มาใช้ในองค์กร มีดังนี้

บุคคลากรไม่พร้อมในการขึ้นระบบ ต่อต้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ เช่น ถนัดใช้ระบบมือไม่ถนัดในการใช้คอมพิวเตอร์ ไม่อยากเอาข้อมูลงานของตัวเองให้ผู้อื่นรับรู้ กลัวการเปลี่ยนแปลงในองค์กร

บุคคลากรต่อต้าน เพราะความเข้าใจผิดว่าเมื่อนำโปรแกรม ERP มาใช้ จะทำให้พนักงานบางส่วนตกงาน เพราะใช้ระบบทำงานแทนคน

ระบบ Network และอุปกรณ์ต่างๆ ไม่พร้อม ในการขึ้นระบบจะต้องมี Server ในการเก็บฐานข้อมูลส่วนกลาง และระบบ Network ที่พร้อมทำงานได้ดี ซึ่งปัจจัยเหล่านี้จะส่งผลให้การทำงานจะราบรื่น

ข้อมูลในองค์กรไม่มีระบบหรือวางหลักการในการใช้งานที่สอดคล้องกัน เช่น รหัสสินค้าไม่มี สูตรการผลิตไม่มี

ผู้บริหารไม่ให้ความสำคัญเท่าที่ควร ขาดเป้าหมายและแรงผลักดันให้ User ทำงาน

เวลาซื้อมาแล้ว เมื่อใช้จริงไม่เหมือนตอนที่ขาย บางขั้นตอนทำไม่ได้ตามที่ตกลงไว้

ด้วยการที่เป็นโปรแกรมสำเร็จรูปในการปรับโปรแกรมให้เข้ากับลักษณะเฉพาะของธุรกิจทำได้ยาก ค่าใช้จ่ายสูงหรือทำไม่ได้เลยถ้าเป็นSoftware ต่างประเทศ

ไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน จึงไม่สามารถกำหนดขอบเขตการทำงาน และไม่สามารถกำหนดค่าชี้วัดความสำเร็จนั้นได้

ความเข้าใจผิดว่า ERP แต่ละโปรแกรมเหมือนกันหมด ไม่ได้ศึกษาการนำเสนออย่างละเอียด หรือผู้นำเสนอทำการนำเสนอ Demo ระบบแค่เพียงผิวเผิน ไม่ได้ลงรายละเอียดให้ผู้บริหารและพนักงานเข้าใจดีพอ

ผู้นำเสนอโปรแกรม ERP ไม่มีความจริงใจต่อลูกค้า นำเสนอโปรแกรมแค่เพียงด้านดีด้านเดียว ไม่ได้อธิบายผลกระทบข้อเสียบางขั้นตอน หรือข้อเสียที่อาจจะเกิดขึ้นหากเลือกทำงานตามวิธีการเดิมของลูกค้า